Passageiros elogiam empresa Águia Branca após imprevisto em viagem, o Blog Dida Santos acompanhou a viagem e registrou o episódio

Fotos: Dida Santos

Uma viagem de ônibus da empresa Águia Branca, que seguia pelo interior de Minas Gerais, transformou-se em exemplo de cuidado e responsabilidade com os passageiros. O veículo, conduzido pelo motorista Pedro Aguiar, apresentou falha no sistema de ar-condicionado ao passar pela cidade de Itaobim.

Apesar de alguns passageiros sugerirem que a viagem prosseguisse mesmo sem o conforto do ar, o motorista optou por entrar em contato com a empresa para buscar orientação. Demonstrando sensibilidade e compromisso, Pedro solicitou a substituição do ônibus.

Após cerca de quatro horas de espera, um novo veículo chegou ao local. Todos os passageiros se mobilizaram para transferir suas bagagens e seguir viagem com segurança. Como forma de compensação,em um gesto gentil e inusitado a empresa liberou o jantar na parada seguinte, em Catugi para todos os passageiros gesto que foi recebido com gratidão pelos viajantes.

A viagem prosseguiu com a troca de motorista em Governador Valadares, mantendo o padrão de cuidado e organização. Passageiros destacaram a postura da empresa e do motorista, parabenizando-os pelo atendimento e pela atenção dedicada em um momento de imprevisto.

O Blog Dida Santos, que acompanha a viagem no mesmo ônibus, registrou o episódio e reforçou os elogios à Águia Branca. Para os passageiros, a experiência reafirma a confiança na empresa, que demonstrou respeito e responsabilidade com todos a bordo.